Τα δεδομένα συλλέγονται από το Τμήμα Διαχείρισης Ποιότητας της εταιρίας μας, ενημερώνονται οι υπεύθυνοι κάθε τμήματος και δρομολογούνται τυχών απαραίτητες διορθωτικές ενέργειες, με προφανή στόχο την βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών της εταιρίας μας προς τους πελάτες.